Integração СRM Studio com AlphaSMS

Descrição

СRM Studio - Um sistema CRM profissional para empresas, funcionalmente igual ao Salesforce e Microsoft Dynamics, com maior independência tecnológica a um custo significativamente menor.

Benefícios da integração СRM Studio + AlphaSMS

Automação de correspondência:

• Envio automático de mensagens SMS e Viber com base em triggers (lembretes, confirmação de encomenda, estado de entrega).
• Mailings em massa para campanhas de marketing.

Personalização de mensagens

• Substituição dinâmica de nomes, números de encomendas e outras variáveis ​​no texto da mensagem.
• Envio de mensagens direcionadas em função do estado do cliente no CRM.

Sincronização de dados:

• Guardação automática do histórico de comunicações no cartão do cliente.
• Visualização do estado de entrega de mensagens no CRM.

Análise e controlo:

• Relatórios e análises integrados sobre a eficácia do SMS.
• Rastreio de aberturas e respostas de clientes (se estiver a utilizar o Viber).

Otimização de custos:

• Escolha entre SMS e Viber (poupança no custo das mensagens).

Instruções de instalação

1. Vá ao menu Administração e instale o módulo através do carregador de módulos básico
2. Após a instalação, execute uma recuperação rápida do sistema (Administração/Recuperação/Recuperação Rápida).
3. Introduza os parâmetros do AlphaSMS:
   Login - o número de telefone no qual a conta do utilizador está registada no site do AlphaSMS
   Palavra-passe - a palavra-passe para a conta pessoal do AlphaSMS
   Chave API - pode ser gerada no menu Definições (separador ARI)
   Nome do remetente do SMS: nome alfanumérico previamente acordado (registado)
   Nome do remetente do Viber: nome especialmente registado para a correspondência do Viber
4. Guardar definições

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