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АльфаSMS Integrações CRM e vendas Торгсофт
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CRM e vendas

Integração Торгсофт com AlphaSMS

Atualizado: 05.03.2025

Descrição

Torgsoft - um programa para a automatização do comércio a retalho e grossista, loja online, armazém e produção. Contabilidade, logística, controlo, segurança, marketing e análise de negócio.

Vantagens da integração Torgsoft + AlphaSMS

  1. Notificação automática do cliente
    • Situações do pedido - o cliente recebe notificações sobre a aceitação, processamento e envio do pedido.
    • Lembrete sobre encomendas não pagas - ajuda a reduzir o número de compras canceladas.
    • Notificação de chegada de produto – notificação automática dos clientes quando o produto pretendido está disponível.
  2. Mailings de marketing e programa de fidelização
    • Mensagens promocionais SMS e Viber - informando os clientes sobre promoções, descontos e novidades.
    • Ofertas personalizadas – envio de cupões e descontos individuais com base no histórico de compras.
    • Saudações ao cliente – envio automático de SMS de felicitações por aniversários ou feriados.
  3. Controlo do trabalho do pessoal
    • Notificações de vendas – o proprietário ou gerente da loja recebe notificações sobre novas vendas ou devoluções.
    • Controlo de alterações no programa - receção de notificações sobre eventos importantes no sistema, por exemplo, falta de produtos.
  4. Configurações flexíveis e poupança de custos
    • Possibilidade de escolha de um canal de comunicação - se o cliente tiver Viber, recebe uma mensagem Viber gratuita, caso contrário - um SMS.
    • Otimização de custos – envio de lembretes apenas para clientes que não abriram mensagens anteriores.
    • Relatórios e análises – acompanhamento dos resultados das correspondências e da eficácia das campanhas.

Instruções de instalação

  1. Registe-se no AlphaSMS
    • Aceda ao site do AlphaSMS e registe-se.
    • Recarregue o seu saldo ou utilize mensagens de teste.
    • Obtenha uma chave API no armário AlphaSMS na secção API.
  2. Configurações no Torgsoft
    • Inicie o Torgsoft e aceda a “Definições → Serviços de Internet → Envio de SMS”.
    • Na janela, selecione "AlphaSMS" como fornecedor de serviços de SMS.
    • Digite:
      Chave API (obtida do AlphaSMS),
      Nome do remetente (deve estar registado no AlphaSMS).
    • Clique em “Guardar” e teste o envio da mensagem.
  3. Definições automáticas de SMS
    • Aceda a Marketing → SMS.
    • Selecione os tipos de mensagens que pretende enviar:
      Notificação de alteração do estado do pedido. 
      Lembrete sobre uma conta não paga. 
      Feliz aniversário. Notificação de promoções e descontos.
    • Personalize os modelos de mensagens (por exemplo, "O seu pedido #{order_id} está pronto. Estamos à sua espera!").
    • Guarde as configurações.
  4. Envio de um SMS de teste
    • Introduza o número de telefone de teste e envie um SMS.
    • Certifique-se de que a mensagem é entregue.
    • Veja o relatório no gabinete AlphaSMS.

Arquivos

Detalhes Торгсофт

FAQ

A maioria dos sistemas CRM não possui funcionalidade integrada para o envio de mensagens, pelo que é necessário ligar serviços de terceiros para o envio de SMS. A nossa integração permite automatizar este processo, garantindo o envio rápido e fiável de mensagens sem esforço adicional. Ajudaremos na configuração, registo do nome alfa e prestaremos suporte técnico.

Para ligar a integração necessitará de:

  • Login (o número de telefone através do qual introduz a conta pessoal)
  • Palavra-passe (da conta pessoal)
  • Nome alfa (nome registado do remetente)
  • Chave API (gerada na conta pessoal)

Se necessário, ajudaremos na obtenção de todos os dados necessários.

Não, não existem taxas adicionais para ligar ou utilizar a integração. Só recarrega o saldo com o valor necessário para as suas correspondências.
Sim, na maioria dos casos oferecemos a oportunidade de enviar mensagens de teste para que possa avaliar a qualidade do serviço. Entre em contacto connosco e nós ajudá-lo-emos a configurar os seus testes.
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