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АльфаSMS Integrações CRM e vendas SERVIO
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CRM e vendas

Integração SERVIO com AlphaSMS

Atualizado: 05.03.2025

Descrição

SERVIO - é uma solução abrangente para automação de relatórios, gestão de pessoal e programas de fidelidade.nOs usuários do SERVIO podem utilizar o serviço Notify para criar e enviar mensagens aos seus clientes via Alpha SMS, por exemplo:

  • um cliente de restaurante pode receber informações com um número de cheque e um link para um cheque na repartição de finanças . Ao abrir o link no navegador, você pode obter o próprio cheque na repartição de finanças.
  • os hóspedes do hotel podem receber mensagens de texto com informações sobre confirmação de reserva, felicitações de aniversário, etc.

Benefícios da integração SERVIO + AlphaSMS

Automação da comunicação com os clientesn

  • Envio de notificações sobre encomendas, reservas, promoções e outros eventos importantes sem intervenção manual.
  • Informar os clientes sobre a disponibilidade da encomenda ou o saldo da conta.

Aumentar a fidelização do clienten

  • Envio de mensagens personalizadas com promoções, descontos e programas de fidelização.
  • Possibilidade de lembretes automáticos sobre uma visita ou conclusão de uma assinatura.

Diminuição dos custos de comunicaçãon

  • O SMS é uma forma de comunicação mais barata e eficaz do que as chamadas telefónicas.
  • Entrega fiável de mensagens aos clientes, mesmo sem ligação à Internet.

Configurações e relatórios flexíveisn

  • Controlo de custos e eficiência de envio de SMS no escritório AlphaSMS.
  • Relatórios de entrega e análises de eficiência de comunicação.

Facilidade de integração e utilizaçãon

  • Fácil configuração utilizando API ou módulos de serviço.
  • Opção para configurar cenários de envio através do sistema SERVIO CRM.

Instruções de instalação

  • Inicie sessão no sistema SERVIO e aceda à secção de definições
  • Encontre a opção de integração com gateways SMS e selecione AlphaSMS
  • Introduza a chave API recebida e o nome alfa previamente registado
  • Guarde as definições

Arquivos

FAQ

A maioria dos sistemas CRM não possui funcionalidade integrada para o envio de mensagens, pelo que é necessário ligar serviços de terceiros para o envio de SMS. A nossa integração permite automatizar este processo, garantindo o envio rápido e fiável de mensagens sem esforço adicional. Ajudaremos na configuração, registo do nome alfa e prestaremos suporte técnico.

Para ligar a integração necessitará de:

  • Login (o número de telefone através do qual introduz a conta pessoal)
  • Palavra-passe (da conta pessoal)
  • Nome alfa (nome registado do remetente)
  • Chave API (gerada na conta pessoal)

Se necessário, ajudaremos na obtenção de todos os dados necessários.

Não, não existem taxas adicionais para ligar ou utilizar a integração. Só recarrega o saldo com o valor necessário para as suas correspondências.
Sim, na maioria dos casos oferecemos a oportunidade de enviar mensagens de teste para que possa avaliar a qualidade do serviço. Entre em contacto connosco e nós ajudá-lo-emos a configurar os seus testes.
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