VMS (Voice SMS, або Voice Message Service) – це сервіс масових голосових повідомлень, коли замість звичайного текстового SMS на телефон абонента надходить дзвінок із заздалегідь записаним аудіо.
Як працює VMS:
- Компанія або сервіс завантажує список номерів.
- Записує або генерує голосове повідомлення (наприклад, у форматі MP3/WAV).
- Система автоматично здійснює дзвінки на зазначені номери.
- Абонент відповідає і чує повідомлення.
Переваги над SMS:
- повідомлення можна емоційно озвучити, що підвищує ефективність;
- мова не має значення (не потрібно адаптувати кодування SMS).