Репутація відправника

Репутація відправника (Sender Reputation) – це рівень довіри, який інтернет-провайдери, оператори зв’язку та поштові сервіси надають відправнику повідомлень (SMS або email) на основі його попередньої активності та якості трафіку. Вона формується з урахуванням таких факторів, як рівень скарг, частота блокувань, показники доставки, взаємодія отримувачів та дотримання правил розсилок. Висока репутація сприяє кращій доставці повідомлень, тоді як низька може призводити до фільтрації спаму або блокування.

Фактори формування репутації відправника:

кількість скарг від отримувачів (spam reports);
частота та обсяг розсилок (різкі сплески можуть погіршити репутацію);
гігієна бази контактів (наявність неактивних або невалідних номерів/email);
рівень доставки та відсоток недоставлених повідомлень (bounce rate);
дотримання правил opt-in / opt-out (згода на отримання повідомлень);
релевантність і якість контенту для аудиторії;
наявність чорних списків (blacklists) для IP або домену.

Надіслати розсилку Маю запитання

Ви шукали