ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
о предоставлении услуг по передаче SMS-сообщений
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНВЕСТУМ" (в дальнейшем - ИСПОЛНИТЕЛЬ), юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Украины, руководствуясь ст.633 и 634 Гражданского кодекса Украины, публично через интернет-ресурс с доменным именем http://alphasms.ua (в дальнейшем - Сайт) предлагает неограниченному кругу лиц (в дальнейшем - Заказчик), прошедших регистрацию на Сайте, предоставление услуг по передаче SMS-сообщений (в дальнейшем Исполнитель и Заказчик вместе - Стороны, а каждая отдельно - Сторона).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичный договор - это сделка о предоставлении услуг по передаче SMS-сообщений, который устанавливает одинаковые для всех ЗАКАЗЧИКОВ условия предоставления этих услуг и заключается между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на условиях Публичной оферты в момент Акцепта ЗАКАЗЧИКОМ ее условий (в дальнейшем - Договор).
1.2. Публичная оферта - предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, физическому лицу-предпринимателю, юридическому лицу в соответствии со ст.641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним Договор на условиях, содержащихся в Публичной оферте.
1.3. Акцепт - предоставление ЗАКАЗЧИКОМ полного и безусловного согласия Исполнителю на его предложение заключить Договор на условиях, определенных Публичной офертой (ст.642 Гражданского кодекса Украины).
1.4. Сайт - интернет-ресурс ИСПОЛНИТЕЛЯ для предоставления услуг с доменным именем http://alphasms.ua.
Сайт является независимым интернет-ресурсом. Через Сайт не производится перепродажа баз данных третьих лиц.
1.5. Услуги - услуги по передаче SMS-сообщений через Сайт ИСПОЛНИТЕЛЯ, другие предложенные ИСПОЛНИТЕЛЕМ на Сайте услуги, которые предоставляются ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ на основании настоящего Договора в соответствии с условиями действующих Тарифов.
1.6. Тариф - совокупность предложений, предложенных ЗАКАЗЧИКУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ по стоимости, условий и объема предоставления услуг.
1.7. Система - это программный комплекс Исполнителя, который позволяет Заказчику зарегистрироваться, отправлять SMS-сообщения, отслеживать их статус и контролировать свой электронный виртуальный счет. Доступ к Услуге с помощью Системы предоставляется Заказчику после предварительного зачисления средств на Электронный виртуальный счет, который составляет 100% стоимость SMS-сообщений. Отчисление средств с основного счета начинается с момента отправки ЗАКАЗЧИКОМ каждого SMS-сообщения с использованием Системы. Если средства на счете заканчиваются, услуга приостанавливается до момента пополнения счета.
1.8. Электронный виртуальный счет - программное обеспечение, дающее возможность Заказчику отслеживать поступление средств.
1.9. Клиент - абонент оператора мобильной (подвижной) связи с которым у ЗАКАЗЧИКА есть договоренность об отправке SMS-сообщений на его конечное оборудование (стандарта GSM и CDMA).
1.10 Альфанумерическое имя - уникальная комбинация латинских букв или уникальная комбинация латинских букв с арабскими цифрами (в количестве не менее 3 и не более 11), которая выбирается ЗАКАЗЧИКОМ по своему усмотрению из внесенных в список операторов Украины Альфанумерических имен и которая отображается в SMS-сообщении, передаваемых Клиентам, как подпись - имя ЗАКАЗЧИКА.
1.11 SMS-сообщение - это короткое текстовое сообщение, которое содержит информацию в цифровом текстовом формате длиной до 160 знаков латиницей или 70 знаков кириллицей. В случае, если длина текста превышает указанное выше количество символов, SMS-сообщением будет считаться каждая часть текста, сформированная ЗАКАЗЧИКОМ, длиной до 153 символов при использовании латинского алфавита или до 67 символов при использовании кириллицы, но в любом случае количество таких частей не может превышать пяти. В случае, если текст одного SMS-сообщения содержит алфавитно-текстовые и цифровые знаки латиницей и кириллицей, считается, что SMS-сообщение отправлено кириллицей. При отправке SMS-сообщения, которое состоит из пяти и более частей, ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует ЗАКАЗЧИКУ корректность их доставки абоненту.
1.12 Национальное SMS-сообщение - это сообщение, передача которого осуществляется Клиенту с помощью национального Альфанумерического имени.
1.13. Международное SMS-сообщение - это сообщение, передача которого осуществляется Клиенту с помощью международного Альфанумерического имени.
Критерии отнесения к категории Международного сообщения:
Критерии для признания SMS-сообщения Международным определяются Оператором подвижной (мобильной) связи Украины по собственному усмотрению и могут быть изменены им в любой момент времени.
Заказчик понимает и соглашается, что Оператор в любой момент срока действия Договора может признать конкретное Альфанумерическое имя и/или SMS-сообщение Международным.
В случае, если ИСПОЛНИТЕЛЮ и/или Оператору подвижной (мобильной) связи Украины стали известны факты использования для рассылки Международных SMS-сообщений отдельных Альфанумерических имен и/или SMS-сообщений, которые отнесены к Международным, ИСПОЛНИТЕЛЬ тарифицирует весь трафик отчетного периода такой рассылки по тарифам Международных сообщений, изложенных на Сайте, предупредив ЗАКАЗЧИКА на контактный электронный адрес, указанный при регистрации ЗАКАЗЧИКОМ в Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ.
В случае, если ЗАКАЗЧИК осуществляет отправку SMS-сообщений, которые соответствуют критериям, определенным в этом пункте, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право по своему усмотрению, отказать осуществлять (или заблокировать) передачу таких Международных SMS-сообщений.
1.14. Национальное Альфанумерическое имя - Альфанумерическое имя, которое согласовано и внесено Операторами Украины в список Национальных Альфанумерических имен.
1.15. Международное Альфанумерическое имя - Альфанумерическое имя, которое согласовано и внесено Операторами Украины в список Международных Альфанумерических имен.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. На условиях, определенных настоящим Договором, ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет, а ЗАКАЗЧИК принимает и оплачивает услуги по обеспечению доступа к программному обеспечению (далее - Система), которое обеспечивает формирование, доставку и подтверждение о доставке SMS-сообщений Клиенту в течение срока действия Договора (далее - Услуги).
2.2. Предметом, определенным настоящим Договором, является предоставление Заказчику услуг в соответствии с Правилами предоставления услуг и действующими Тарифами Исполнителя.
2.3 Все условия Договора, изложенные в этой Публичной оферте, ИСПОЛНИТЕЛЬ определяет самостоятельно и они являются обязательными для Сторон.
2.4. Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора.
2.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, достаточной для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
3. АКЦЕПТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР
3.1. Данный Договор является предложением Исполнителя заключить договор (офертой) (ст.641 Гражданского кодекса Украины) и заключается путем полного и безусловного принятия (акцепта) Заказчиком всех его условий (ст.642 Гражданского кодекса Украины).
Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.633 Гражданского кодекса Украины без подписания письменного экземпляра Сторонами и приравнивается к договору, подписанному между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ.
3.2. Договор заключается путем регистрации Заказчика на Сайте и оплаты им Услуг по действующим Тарифам и в порядке, предусмотренном Договором, без подписания письменного экземпляра Сторонами.
3.3. Заключив Договор Заказчик автоматически подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Договора, Тарифами и всеми условиями, изложенными на Сайте.
3.4. Заказчику, который не согласен с условиями данного Договора, Услуги не предоставляются.
3.5. По письменному требованию Заказчика, Стороны могут подписать бумажный экземпляр Договора.
4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1 С полным перечнем и содержанием Услуг и Тарифами Исполнителя Заказчик может ознакомиться на Сайте.
4.2. Услуги предоставляются ЗАКАЗЧИКУ на платной основе в соответствии с действующими Тарифами.
4.3. Условия предоставления Услуг:
- регистрация ЗАКАЗЧИКА на Сайте;
- ознакомление и согласие Заказчика с условиями настоящего Договора;
- оплата ЗАКАЗЧИКОМ Услуг в полном объеме в порядке, предусмотренном Договором.
5. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги предоставляются только ЗАКАЗЧИКАМ, которые зарегистрированы в Системе и заключили с ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор.
5.2. При регистрации ЗАКАЗЧИК получает персональный логин и пароль, который позволяет получить доступ к Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ Услуги доступа к программному обеспечению, которое обеспечивает формирование и доставку SMS-сообщения. Передача информации (текст SMS-сообщения, телефон и др. информация) от ЗАКАЗЧИКА к ИСПОЛНИТЕЛЮ поступает через сеть Интернет (протокол передачи согласовывается с ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно; возможные протоколы: HTTP POST/GET, XML POST, SMPP, через ПО, через веб-сайт).
5.4. Служба технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ работает в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по телефону +38 044 32-34-044 или по электронной почте: [email protected].
5.5. Услуги предоставляются круглосуточно, кроме исключений, установленных п.5.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в связи с проблемами электроснабжения, пожаром, террористическим актом и другими обстоятельствами, в т.ч. в случае проведения работ технического обслуживания, а также других регламентных работ.
5.6. Заказчик не имеет права в период с 20:00 до 9:00 (в рабочие дни) и с 18:00 до 11:00 (в нерабочие и праздничные дни) осуществлять рассылку SMS-сообщений, имеющих признаки сообщений рекламного характера, которые относятся к объявлениям, сообщениям об акциях и розыгрышах, поздравлений, новостей, сообщений транспортных (кроме служб такси), коллекторских и страховых компаний.
5.7. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность своего пароля. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ за любые убытки, которые были нанесены ЗАКАЗЧИКУ в связи с потерей пароля.
5.8. Заказчик обязуется использовать Услуги в соответствии с нормами законодательства Украины и только для передачи информации адресатам, которые дали согласие на ее получение.
5.9. При использовании ЗАКАЗЧИКОМ Альфанумерических имен (или Динамических Альфанумерических имен) запрещается использовать: наименования операторов мобильной (подвижной) связи, символы: {| , ; % ' # % ! ^ = [ ] ( ) / ~ < >}", нецензурные выражения, собственные названия и имена, непонятные названия и выражения (например: ghtasdf), использовать другие символы кроме символов латинского алфавита, использовать Альфанумерическое имя (или Динамическое Альфанумерическое имя) длиной менее 3 и более 11 символов и такие, которые состоят исключительно из цифр.
5.10 Для использования Заказчиком в Альфанумеричних именах (или Динамических Альфанумеричних именах) торговых марок (их отдельных частей) и / или фирменных наименований (в т.ч. торговых марок и / или фирменных наименований третьих лиц) и / или имен собственных, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право требовать от ЗАКАЗЧИКА предоставления ему документов, подтверждающих наличие у ЗАКАЗЧИКА законных оснований на использование им таких торговых марок (их отдельных частей) и / или фирменных наименований и / или имен собственных. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право не предоставлять Услуги до получения от ЗАКАЗЧИКА вышеупомянутых документов.
5.11 При отправке SMS-сообщений абонентам всех операторов подвижной (мобильной) связи Украины, которые имеют надлежащие лицензии в соответствии с действующим законодательством Украины, ЗАКАЗЧИК обязуется предоставлять ИСПОЛНИТЕЛЮ на модерацию запланированные им Альфанумерические имена. Отправка SMS-сообщений с Альфанумерическим именем, не прошедшим модерацию, не осуществляется. При отправке SMS-сообщений абонентам других операторов мобильной (подвижной) связи, ЗАКАЗЧИК самостоятельно формирует Альфанумерические имена согласно вышеприведенных норм.
5.12. Заказчик гарантирует, что содержание Услуг соответствует нормам действующего законодательства Украины, также нормам законов об охране авторских или иных прав на объекты интеллектуальной собственности, законодательства об охране прав личности, религиозных и общих взглядов, национального достоинства, а также нормам международного права.
5.13. Заказчик несет всю ответственность за содержание SMS-сообщений, в т.ч. за достоверность информации, соблюдение авторских и смежных прав третьих лиц, законодательства о рекламе и других законодательных требований по распространению информации, которая была передана адресату в рамках настоящего Договора.
5.14 Все жалобы и претензии, которые возникают у адресатов в связи с получением SMS-сообщений и которые возникли по вине ЗАКАЗЧИКА, принимаются и рассматриваются исключительно ЗАКАЗЧИКОМ. Для этого ЗАКАЗЧИК обязуется указывать во всех рекламных материалах и SMS-сообщениях номер телефонной линии сервисного обслуживания Клиентов.
5.15. В случае ненадлежащего исполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязательств по настоящему Договору, в результате чего, ИСПОЛНИТЕЛЮ был нанесен ущерб и / или предъявлены претензии / иски со стороны адресатов или других третьих лиц, ЗАКАЗЧИК обязуется, в течение трех банковских дней с момента получения уведомления от ИСПОЛНИТЕЛЯ, возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ все причиненные убытки и самостоятельно рассмотреть эти жалобы и удовлетворить претензии / иски адресатов или третьих лиц собственными силами и средствами и за свой собственный счет.
5.16. Заказчик обязан возместить Исполнителю потери, вызванные любыми выплатами, которые могут быть у Исполнителя из-за нарушения Заказчиком при исполнении настоящего Договора действующего законодательства Украины, в т.ч. авторских и других прав на объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, а также из-за претензий к правдивости и содержания SMS-сообщения, которые рассылаются с помощью Системы.
5.17. ЗАКАЗЧИКУ запрещается осуществлять отправку SMS-сообщений, содержащих или имеющих признаки рекламы/информации: эротического характера, политического и религиозного характера, противоречащей требованиям общественной морали, информацию, и/или посягающую на целостность территориальных границ, и/или нарушающую основы конституционного строя и/или содержащую информацию дискриминационного содержания, и/или разжигающую межнациональную или религиозную вражду, и/или посягает на честь и достоинство личности, и/или противоречит или нарушает требования действующего законодательства Украины, и/или содержит вирусы, или другие элементы, которые могут нанести вред работе сети/оборудования операторов подвижной (мобильной) связи и/или Сервиса Исполнителя и/или конечному оборудованию адресатов.
5.18. Заказчик имеет право осуществлять отправку SMS-сообщений только после получения от Исполнителя предварительного согласования содержания SMS-сообщений, а также способа и механики их отправки, в случае, если такие SMS-сообщения содержат или имеют признаки: информации (в том числе рекламного характера) об алкогольной или табачной продукции, о медицинских услугах или медицинских препаратах, о пищевых добавках, общественных организациях, и информации, касающейся, прямо или косвенно, несовершеннолетних лиц.
5.19. ЗАКАЗЧИК обязуется не отправлять SMS-сообщения для адресатов, являющихся абонентами определенного оператора подвижной (мобильной) связи, в которых содержится реклама услуг или информация, поощряющая к использованию услуг других операторов подвижной (мобильной) связи, или содержится реклама или информация по предоставлению услуг передачи SMS-сообщений, поощряющая к сотрудничеству с другими юридическими лицами кроме ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.20. Запрещается использовать данную Услугу для распространения спама, за что ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность. Под спамом понимается отправка любых SMS-сообщений, на получение которых адресат предварительно не дал согласие, независимо от содержания таких SMS-сообщений и которые: имеют одинаковый текст и/или графические объекты, звуковые или видео файлы, и являются массовыми, доставляются адресатам без их предварительного согласия, и/или приводят к подаче жалоб адресатом, и/или вызывают возникновение помех технического характера в работе Системы Исполнителя и/или сети оператора подвижной (мобильной) связи, и/или не содержат достоверную информацию о полном названии ЗАКАЗЧИКА, номер телефонной линии сервисного обслуживания ЗАКАЗЧИКА, и/или в тех случаях, когда адресат не может прекратить дальнейшее получение SMS-сообщений путем информирования об этом ЗАКАЗЧИКА, и/или SMS-сообщения, за которые адресат, который получает такое SMS-сообщение, будет протарифицирован за его получение, при условии, что адресат не заказывал такое SMS-сообщение, и/или SMS-сообщения, текст которых не был предварительно согласован с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, в случае, если такое согласование текста является обязательным согласно условиям настоящего Договора.
5.21. Текст SMS-сообщения должен соответствовать следующим условиям:
- символы, используемые из латинского алфавита: .!@#$%^&*()?><"}{:;/'[]* "a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 1234567890;
- символы, используемые кириллицей (наиболее употребляемые): `№ а б в г г г е е е ё ж з и й и ї к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ ы ь э ю я А Б В Г Г Г Д Е Е Е Е Ж З И Й И Ї К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я;
- следующие символы: ~ ^ [ ] { } | | € - (длинное тире) считаются как два символа (согласно спецификации кодировки GSM 03.38);
5.22. В случае, если в текст SMS-сообщения включен хотя бы один символ из кириллицы, SMS-сообщение будет считаться сформированным с использованием исключительно кириллицы.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
6.1.1. самостоятельно и по своему усмотрению определять все условия Договора, изложенные в этой Публичной оферте, и они являются обязательными для Сторон;
6.1.2. в одностороннем порядке вносить изменения в Договор;
6.1.3. получать плату за Услуги;
6.1.4. в одностороннем порядке изменять тарифы или механизм расчета стоимости Услуг, путем изменения такой информации на Сайте;
6.1.5. без согласования с ЗАКАЗЧИКОМ модифицировать Сайт любым способом, по своему усмотрению, в том числе, изменять дизайн Сайта, условия предоставления Услуг, добавлять новые Услуги, прекращать предоставление определенных Услуг, а также временно прерывать доступ к Сайту в процессе проведения ИСПОЛНИТЕЛЕМ указанных выше работ;
6.1.6. проводить регламентные работы на собственных сетях и оборудовании Системы суммарной продолжительностью до 72 часов за один календарный месяц, что не будет считаться перерывом в предоставлении Услуги;
6.1.7. по своему усмотрению популяризировать Сайт и его возможности; размещать материалы рекламного характера на любой странице Сайта, включая, но не ограничиваясь, контекстную рекламу, баннеры, а также видео и интерактивные рекламные ролики;
6.1.8. контролировать содержание SMS-сообщений на предмет нарушения Правил и условий настоящего Договора и блокировать их отправку;
6.1.9. требовать от Заказчика соблюдения Правил и условий настоящего Договора и отказать Заказчику в предоставлении Услуги (и расторгнуть Договор в одностороннем порядке) в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в частности, Правил предоставления услуг.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
6.2.1. предоставлять Услуги, установленные настоящим Договором и Тарифами;
6.2.2. в случае изменения положений настоящего Договора, Тарифов, перечня Услуг, обнародовать их измененные редакции на Сайте;
6.2.3. в случае необходимости предоставлять Заказчику техническую поддержку и помощь консультационного характера по получению Услуг;
6.2.4. соблюдать требования конфиденциальности и не разглашать информацию о ЗАКАЗЧИКЕ и его клиентов, что является коммерческой тайной, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;
6.2.5. при поступлении средств на текущий счет ИСПОЛНИТЕЛЯ за Услуги по Договору, в течение 24 (двадцати четырех) часов зачислить полученную сумму на Электронный виртуальный счет ЗАКАЗЧИКА и предоставить ЗАКАЗЧИКУ доступ к получению Услуг;
6.2.6. с помощью Системы обеспечить Заказчику возможность контроля за информацией о поступлении средств на электронный виртуальный счет, состояние своего электронного виртуального счета и состояние каждого переданного на отправку SMS-сообщения через Систему ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.3. Заказчик имеет право:
6.3.1. своевременно и в полном объеме получать заказанные и оплаченные Услуги;
6.3.2. пополнять свой Электронный виртуальный счет, самостоятельно, исходя из собственных соображений, определив сумму пополнения;
6.3.3. получать устную консультационную помощь по вопросам, связанным с выполнением Услуг по настоящему Договору, пользуясь услугами службы технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ по телефону указанному в настоящем Договоре.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. зарегистрироваться на Сайте;
6.4.2. в полной мере соблюдать все без исключения условия настоящего Договора, не совершать действий, которые прямо запрещены им;
6.4.3. пользоваться Сайтом только в законных целях;
6.4.4. соблюдать Правила предоставления услуг по Договору;
6.4.5. использовать Услуги, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ, исключительно только для целей, определенных настоящим Договором;
6.4.6. оплачивать заказанные Услуги в порядке, размере и в сроки, установленные настоящим Договором;
6.4.7. самостоятельно знакомиться с Тарифами на Сайте перед отправкой SMS-сообщений через Систему Исполнителя. Стороны договорились, что факт отправки SMS-сообщения ЗАКАЗЧИКОМ или по его поручению через Систему означает, что ЗАКАЗЧИК ознакомлен и согласен с Тарифами и не имеет права ссылаться на неосведомленность относительно стоимости Услуг и гарантирует осуществление оплаты предоставленных услуг в соответствии с действующими Тарифами;
6.4.8. быть владельцем базы данных телефонных номеров адресатов SMS-сообщений;
6.4.9. обязательно получить от адресата, на телефон которого планируется отправка SMS-сообщения с информацией ЗАКАЗЧИКА, письменное согласие, в соответствии с действующим законодательством Украины, на получение таких сообщений и обеспечить возможность осуществления отказа от получения адресатами SMS-сообщений, передаваемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ в рамках настоящего Договора. Для возможности осуществления отказа от получения SMS-сообщений ЗАКАЗЧИК обязуется включать в каждое SMS-сообщение, которое отправляется, номер телефона сервисной службы ЗАКАЗЧИКА и название компании ЗАКАЗЧИКА;
6.4.10. немедленно прекратить отправку SMS-сообщений в случае, если адресат сообщил ЗАКАЗЧИКУ любыми доступными средствами связи о своем запрете и/или отказе на/от получения SMS-сообщений, передаваемых в рамках настоящего Договора. Заказчик, также обязуется немедленно прекратить отправку SMS-сообщений в случае, если ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомил ЗАКАЗЧИКА по факсу или электронной почте об отказе и/или запрете такого адресата на/от получения SMS-сообщений, передаваемых в рамках настоящего Договора;
6.4.11. не использовать при работе с Системой любые персональные данные физических лиц - адресатов SMS-сообщений, используя только обезличенные персональные данные;
6.4.12. не передавать адресатам Спам-сообщения, а также другую информацию, которая содержит: недостоверную или конфиденциальную информацию; информацию, которая была получена Заказчиком на незаконных основаниях, информацию, которая нарушает авторские или смежные права третьих лиц, и информацию, распространение которой запрещено действующим законодательством Украины;
6.4.13. обеспечивать конфиденциальность и сохранность своей учетной записи, не передавать другим лицам логин и пароль для входа в личный кабинет ЗАКАЗЧИКА. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия, связанные с использованием его учетной записи, и отвечает за любые последствия, которые станут результатом использования его учетной записи третьими лицами;
6.4.14. в случае ненадлежащего исполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязательств по настоящему Договору, в результате чего, ИСПОЛНИТЕЛЮ был нанесен ущерб и / или предъявлены претензии / иски со стороны адресатов или других третьих лиц, в течение трех банковских дней с момента получения уведомления от ИСПОЛНИТЕЛЯ, возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ все причиненные убытки и самостоятельно рассмотреть эти жалобы и удовлетворить претензии / иски адресатов или третьих лиц собственными силами и средствами и за свой собственный счет;
6.4.15. немедленно информировать ИСПОЛНИТЕЛЯ в случае обнаружения ошибок в работе Сайта, некорректного отображения информации.
7. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. С информацией о стоимости Услуг, в том числе стоимость отправленных Международных сообщений, ЗАКАЗЧИК может ознакомиться в соответствующем разделе Сайта.
7.2. В случае, если ЗАКАЗЧИК осуществляет отправку SMS-сообщений, которые соответствуют критериям Международных, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право по своему усмотрению отказать осуществлять (или заблокировать) передачу таких международных SMS-сообщений.
7.2.1. Стоимость Услуг по рассылке Международных SMS-сообщений определяется в национальной валюте Украины - гривне по официальному курсу гривны к Евро (валютного эквивалента выражения стоимости), установленному НБУ на дату заключения Сторонами настоящего Договора.
В случае изменения официального курса гривны к Евро, установленного НБУ, по состоянию на последний день отчетного периода по отношению к официальному курсу НБУ, установленного на дату подписания Сторонами настоящего Договора, стоимость оказанных Услуг по рассылке Международных SMS-сообщений пересчитывается ИСПОЛНИТЕЛЕМ и определяется в национальной валюте Украины - гривне в соответствии с официальным курсом НБУ, установленного на последний день отчетного периода.
Если за ЗАКАЗЧИКОМ учитывается задолженность по оплате рассылки Международных SMS-сообщений, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право из полученного от ЗАКАЗЧИКА очередного платежа в первую очередь погасить такую задолженность без необходимости дополнительного уведомления и согласования этого с ЗАКАЗЧИКОМ.
Доплата неоплаченной части стоимости Услуг по рассылке Международных SMS-сообщений, возникшей в связи с перерасчетом их стоимости, также может осуществляться ЗАКАЗЧИКОМ на основании счета, выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ по результатам оказания Услуг за отчетный период, в течение 3-х календарных дней с момента его получения.
Если за ЗАКАЗЧИКОМ учитывается задолженность по оплате рассылки Международных SMS-сообщений, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право из полученного от ЗАКАЗЧИКА очередного платежа в первую очередь погасить такую задолженность без необходимости дополнительного уведомления об этом ЗАКАЗЧИКА.
7.3. Предоставление Услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты путем перечисления средств на текущий счет Исполнителя. Заказчик с помощью Системы Исполнителя самостоятельно формирует счет-фактуру.
7.4. Услуги оплачиваются Заказчиком в национальной валюте Украины - гривне.
7.5. Моментом оплаты является дата зачисления средств на банковский счет ИСПОЛНИТЕЛЯ в полном объеме.
7.6. При оплате Услуг Заказчик самостоятельно оплачивает все и любые банковские услуги, комиссии платежных систем.
7.7. Заказчик самостоятельно отвечает за правильность осуществленных им оплат и их своевременность.
7.8. Стороны договорились, что для проведения расчетов за предоставленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуги в соответствии с настоящим Договором, принимаются данные ИСПОЛНИТЕЛЯ.
7.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость Услуг в любое время в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления ЗАКАЗЧИКА. Новая редакция Тарифов вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. Заказчик считается проинформированным об изменении Тарифов с момента опубликования их новой редакции на Сайте.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. При невыполнении или ненадлежащем выполнении условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно настоящему Договору и действующему законодательству Украины.
8.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности:
- за непредоставление, ненадлежащее предоставление Услуг вследствие сбоев, произошедших в работе сетей (в т.ч. энергетических), действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или вывод из строя Сайта (его программного обеспечения) и/или аппаратного комплекса ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право принимать все разумные меры с целью недопущения этого и устранения возникших проблем в кратчайшие сроки;
- за содержание SMS-сообщений и имя отправителя, которые рассылаются ЗАКАЗЧИКОМ при использовании Системы;
- за любые убытки, которые могут возникнуть у Заказчика в результате пользования Услугами, в том числе в результате повреждения или потери данных в результате задержек, неполучения или прерывания Услуг, которые были вызваны ошибками или небрежностью Заказчика, и не возмещает их ни при каких обстоятельствах;
- за ухудшение качества Услуг, перебои в работе, которые возникли прямо или косвенно по причинам, находящимся вне контроля и влияния Исполнителя;
- за информацию, содержащуюся в SMS-сообщении, отправляемом ЗАКАЗЧИКОМ;
- в случае использования Сайта третьими лицами вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности его логина и пароля для входа на Сайт.
8.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Сайта и обязуется прилагать все разумные усилия и принимать меры с целью недопущения этого и устранения возникших проблем в кратчайшие сроки.
8.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в т.ч. Правил предоставления услуг, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг, в течение 24 часов сообщить об этом ЗАКАЗЧИКУ и провести внутреннее расследование с привлечением к ответственности ЗАКАЗЧИКА.
Если факт нарушения будет подтвержден, то ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право:
8.3.1. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, с возмещением Заказчиком всех причиненных Исполнителю убытков, в том числе (но не ограничиваясь) путем аннулирования Исполнителем остатка на электронном счете Заказчика (который зачисляется в счет возмещения);
8.3.2. после переговоров с Заказчиком и возмещением всех понесенных Исполнителем убытков, связанных с нарушением Заказчиком условий Договора, возобновить предоставление услуг. При этом ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменить условия предусмотренные Договором.
8.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не предоставляет гарантий и не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ по доставке SMS-сообщений к адресатам по настоящему Договору в случае:
- когда адресат находится вне зоны досягаемости сети соответствующего оператора (мобильного) подвижной связи;
- отключение (отключение) адресатом принадлежащего ему конечного оборудования;
- ненадлежащей работы сети оператора подвижной (мобильной) связи, доступ к которой использует ИСПОЛНИТЕЛЬ для предоставления Услуг по настоящему Договору;
- отправки SMS-сообщений адресатам абонентам оператора (мобильной) подвижной связи других стран мира;
- если текст SMS-сообщения состоит более чем из пяти частей, каждая из которых состоит из 153 символов при использовании латинского алфавита или 67 символов при использовании кириллицы;
- если нарушаются другие положения Правил предоставления услуг настоящего Договора.
8.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не хранит и не обрабатывает любые персональные данные из баз персональных данных ЗАКАЗЧИКА, а только использует надлежащим образом обработанные и переданные ЗАКАЗЧИКОМ обезличенные персональные данные.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть и которые не могли предотвратить всеми разумными способами и которые непосредственно влияют на выполнение данного Договора и возникли после его заключения.
9.2. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, а именно: природные стихийные явления (ураганы, землетрясения, наводнения, пожары, молния и т.д.), война, военные действия, боевые действия без объявления войны, вооруженные конфликты, восстания, революции, забастовки, массовые беспорядки, локауты, террористические акты, государственные перевороты, блокады, действия государственных органов, принятие нормативных актов, если такие обстоятельства привели к объективной невозможности для Стороны выполнить свои обязательства по настоящему Договору. Стороны договорились, что форс-мажорными обстоятельствами, также считаются аварии в системе энергосбережения и связи, а также решения и действия государственных и коммунальных органов, организаций.
9.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору в результате действия обстоятельств форс-мажора и их последствий, обязана в течение 5-ти календарных дней письменно уведомить об этом другую Сторону, а также предоставить документальное подтверждение их наличия. Неуведомление или несвоевременное уведомление об обстоятельствах форс-мажора лишает соответствующую Сторону права ссылки на указанные обстоятельства, как на освобождающие от ответственности.
9.4. Подтверждением действия форс-мажорных обстоятельств является справка Торгово-промышленной палаты Украины или другого уполномоченного государственного органа.
9.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится на срок действия таких обстоятельств.
9.6. Возникновение обстоятельств форс-мажора в момент просрочки выполнения Стороной своих обязательств по Договору лишает эту Сторону права ссылаться на эти обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности по Договору.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Стороны будут прилагать все усилия, чтобы любые споры или недоразумения, которые могут возникнуть при выполнении условий настоящего Договора или в связи с ним, были урегулированы путем переговоров в течение тридцати календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
10.2. В противном случае спор подлежит рассмотрению соответствующим судом в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
10.3. Стороны не освобождаются от выполнения своих обязанностей по настоящему Договору до урегулирования возникших споров.
10.4. Претензии Заказчика по предоставлению Услуг принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде на электронный или почтовый адрес Исполнителя.
10.5. В случае поступления к ИСПОЛНИТЕЛЮ от Абонента, Оператора или других лиц письменного или устного обращения, претензии, жалобы или предписания по поводу содержания SMS-сообщений, отправленных ЗАКАЗЧИКОМ при использовании Системы ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК по запросу ИСПОЛНИТЕЛЯ в срок не более 1 (одного) рабочего дня предоставляет письменный ответ ИСПОЛНИТЕЛЮ по сути затронутых ИСПОЛНИТЕЛЕМ вопросов в запросе.
10.6. До момента предоставления письменного ответа ЗАКАЗЧИКОМ на запрос ИСПОЛНИТЕЛЯ, последний может прибегнуть к таким временным ограничительным мерам по своему усмотрению:
- требовать от ЗАКАЗЧИКА немедленно остановить отправку SMS-сообщений до завершения проверки фактов об отсутствии нарушения Договора и предоставления письменного ответа на запрос;
- включить фильтры, блокирующие прохождение SMS-сообщений, настроенные на соответствующие идентификаторы адресов отправителей и/или фрагменты текстов.
10.7. В случае выявления нарушений, указанных в обращении Абонента или другого лица, ЗАКАЗЧИК принимает все меры по немедленному устранению нарушений.
10.8. Ограничительные меры, принятые ИСПОЛНИТЕЛЕМ, снимаются после устранения нарушения, если таковое было обнаружено, или после подтверждения того, что факт нарушения отсутствовал.
10.9. Для ускорения работы над обращением Абонента или другого лица допускается обмен документами между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ по электронным каналам коммуникации, при условии немедленного направления оригиналов документов по почте.
11. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор является публичным и бессрочным, вступает в силу с момента, указанного в п.3.2. Договора, и действует в течение срока предоставления заказанных и оплаченных Услуг, но в любом случае до полного выполнения Сторонами своих обязанностей по Договору.
11.2. Настоящий Договор публично доводится до сведения всех ЗАКАЗЧИКОВ путем его размещения (обнародования) на Сайте.
11.3. Настоящий Договор может быть полностью или частично изменен ИСПОЛНИТЕЛЕМ в любое время в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления ЗАКАЗЧИКА. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. Заказчик считается проинформированным об изменении условий Договора с момента опубликования его новой редакции на Сайте.
11.4. Расторжение Договора возможно по согласию Сторон и по инициативе одной из Сторон. В случае прекращения действия Договора по инициативе ЗАКАЗЧИКА, аванс не возвращается, а дорабатывается им, или остаток средств может быть перенесен в новый договор, заключенный с ЗАКАЗЧИКОМ. Если аванс не возвращается или не переносится, то Договор считается расторгнутым с даты полной выработки ЗАКАЗЧИКОМ всех внесенных авансовых платежей.
11.5. Недействительность отдельных положений настоящего Договора не влечет за собой недействительности всего Договора в целом.
11.6. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, если такое имело место во время действия Договора.
12. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Персональные данные
Заказчик подтверждает и признает, что регистрируясь на Сайте он тем самым дает полное и безусловное согласие (разрешение) Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных в процессе регистрации, а именно: на их сбор, накопление, хранение, использование, обезличивание, уничтожение, как в письменной, так и в электронной форме, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем. Целью сбора и обработки персональных данных Заказчика на Сайте является поддержка коммуникаций с ним, в т.ч. предоставление Заказчику доступа к пользованию Сайтом, обработка его заказов, обеспечение соблюдения требований действующего законодательства Украины (в том числе с целью предотвращения и пресечения незаконных и противоправных действий Заказчиков).
ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает все необходимые меры для защиты персональных данных ЗАКАЗЧИКА от случайной потери или уничтожения, от незаконной обработки, в том числе от незаконного уничтожения или доступа к ним.
ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ему понятны его права, определенные Законом Украины "О защите персональных данных", в частности ст.8 этого Закона, а также цель сбора, хранения и обработки его персональных данных. Заказчик, также дает согласие на бессрочный срок обработки его персональных данных.
12.2 Интеллектуальная собственность
Заказчик признает, что исключительное право как на программное обеспечение и Сайт в целом, так и на их составные части и производные от них продукты принадлежит Исполнителю. Заказчик подтверждает, что будет использовать Сайт и программное обеспечение только в соответствии с настоящим Договором и не будет осуществлять попыток "раскрыть код", копировать, эмулировать, создать новые версии, продать, изменить, декомпилировать, анализировать код, иным образом использовать исходный текст и объектный код программного обеспечения без письменного разрешения Исполнителя.
Все фотографии, видеоматериалы, графические изображения, музыкальные, звуковые произведения, знаки для товаров и услуг, содержащиеся на Сайте, являются объектами права интеллектуальной собственности. Право на использование содержимого Сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на Сайте, а также сами данные), кроме случаев, отдельно указанных в содержании опубликованных на Сайте материалов, принадлежит исключительно ИСПОЛНИТЕЛЮ.
Заказчик имеет право копировать (загружать, скачивать) с Сайта материалы (информацию) только для личного пользования. Распространение, опубликование или иное использование данных Сайта не допускается без ссылки на Сайт.
В случае нарушения условий данного раздела Договора ЗАКАЗЧИК несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.
12.3 Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
12.4. Каждая из Сторон обязана обеспечить строгую конфиденциальность информации, полученной от другой Стороны при выполнении Договора. Передача указанной информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение любым другим способом может иметь место только по письменному согласованию обеих Сторон, независимо от причин и срока прекращения Договора, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
12.5. Заказчик несет полную ответственность за правильность указанных им в Системе реквизитов. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об изменении своих реквизитов, которые изменились, или другую информацию, необходимую для выполнения условий настоящего Договора (в т.ч. изменение логина и электронного адреса). Заказчик, который вовремя не сообщил Исполнителю об изменениях, берет на себя все риски и ответственность связанную с наступлением неблагоприятных последствий.
12.5. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
12.6 Настоящий Договор составлен на украинском языке и Заказчик подтверждает, что понимает и будет полностью придерживаться его содержания.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО "ИНВЕСТУМ"
ЕГРПОУ: 36852257
Местонахождение: 03148, г. Киев, ул. Семьи Сосниных, 3
Адрес для переписки: а/с 238, г. Киев, 03150
т. 044 332 21 64
Позвонить 
Онлайн поддержка 
RUS 
UKR 
POR 
ENG