CPA (Custo por Aquisição) é uma métrica de marketing que mostra quanto custa a uma empresa atrair um cliente ou obter uma ação desejada (por exemplo, compra, registo, preenchimento de formulários, etc.).
Para que serve o CPA?
- Para compreender a eficácia das campanhas publicitárias.
- Para comparar o custo de atrair clientes através de diferentes canais (Google Ads, Facebook, e-mail, direct mail via Viber ou SMS, etc.).
- Para otimizar o orçamento e o ROI (retorno sobre o investimento).
CPA vs. outras métricas:
- CPC (Custo por Clique) - o pagamento é realizado por clique, mas não se sabe se o clique levou a um compra;
- CPM (Custo por Mil) - pagamento por 1000 impressões, não por ações;
- CPA - pagamento apenas por uma ação específica, sendo este um dos modelos de pagamento mais transparentes em publicidade.