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CPA (Custo por Aquisição)

CPA (Custo por Aquisição) é uma métrica de marketing que mostra quanto custa a uma empresa atrair um cliente ou obter uma ação desejada (por exemplo, compra, registo, preenchimento de formulários, etc.).

Para que serve o CPA?

  1. Para compreender a eficácia das campanhas publicitárias.
  2. Para comparar o custo de atrair clientes através de diferentes canais (Google Ads, Facebook, e-mail, direct mail via Viber ou SMS, etc.).
  3. Para otimizar o orçamento e o ROI (retorno sobre o investimento).

CPA vs. outras métricas:

  • CPC (Custo por Clique) - o pagamento é realizado por clique, mas não se sabe se o clique levou a um compra;
  • CPM (Custo por Mil) - pagamento por 1000 impressões, não por ações;
  • CPA - pagamento apenas por uma ação específica, sendo este um dos modelos de pagamento mais transparentes em publicidade.
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