P2A SMS (Person-to-Application SMS) é um tipo de comunicação em que o utilizador envia uma mensagem SMS do seu dispositivo móvel para uma aplicação ou serviço especial. Permite aos utilizadores iniciar pedidos a empresas ou organizações para receber serviços, participar em inquéritos, votações ou subscrever vários serviços.
O principal objetivo do SMS P2A é simplificar a interação dos utilizadores com as empresas através de SMS. Isto é conveniente para obter informações, confirmar encomendas, registar-se para eventos ou participar em atividades de marketing. O SMS P2A permite automatizar o processo de processamento de pedidos e garante uma resposta rápida às necessidades do cliente.