QoS (Qualidade de Serviço) é uma tecnologia utilizada em redes de computadores para gerir o tráfego e garantir o funcionamento estável de aplicações críticas. Ajuda a controlar atrasos, perda de pacotes, largura de banda e prioridade de tráfego.
O QoS garante uma qualidade de comunicação estável e uma utilização eficiente dos recursos de rede, especialmente em condições de elevada carga.