Um código curto é um número especial, geralmente de cinco ou seis dígitos, utilizado pelas empresas para comunicações SMS em massa. A sua principal característica é a conveniência e a eficiência, porque o código curto facilita a memorização do número e garante uma elevada velocidade de entrega da mensagem.
Como funciona o código curto?
O código curto integra-se com plataformas de e-mail que enviam mensagens automaticamente para um grande número de destinatários. Está otimizado para lidar com cargas de trabalho pesadas, tornando-o ideal para aplicações empresariais. As empresas utilizam códigos curtos para:
- Malaquias em massa: promoções, descontos ou notificações de eventos.
- Confirmação de ação: Códigos OTP para confirmação de login ou transação.
- Interatividade: votação, sondagens, receção de feedback.
- Subscrições: informar regularmente os clientes sobre novidades ou ofertas.
Vantagens da utilização de códigos curtos:
- Velocidade e fiabilidade: graças à infraestrutura especializada, garantem a entrega instantânea de mensagens mesmo nas horas de maior afluência. Isto é especialmente importante para os códigos OTP, que devem chegar sem demora.
- Memorabilidade: os números curtos são mais fáceis de recordar do que os números de telefone comuns. Isto simplifica as interações com o cliente e aumenta o envolvimento.
- Maior confiança: a utilização de um código curto relacionado com a marca cria uma impressão de profissionalismo e proporciona aos clientes confiança na segurança das suas mensagens.
- Flexibilidade de utilização: Os códigos curtos podem ser utilizados tanto para campanhas promocionais como para mensagens de serviço, permitindo cobrir uma variedade de fins comerciais.