Um hub SMS é uma plataforma ou infraestrutura especializada que fornece processamento e transmissão de mensagens SMS entre vários operadores de telemóveis, serviços e aplicações. O hub atua como um intermediário, permitindo que as mensagens sejam encaminhadas de forma eficiente através de redes globais, garantindo a sua entrega a qualquer dispositivo móvel em diferentes países.
O hub SMS é utilizado para simplificar e otimizar a troca de mensagens SMS entre diferentes redes e operadores, independentemente da sua localização geográfica. Isto é especialmente importante para as empresas que operam a nível internacional e que exigem uma entrega estável e rápida de mensagens aos seus clientes em diferentes países.