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AlphaSMS Glossário Higiene da lista de envios de SMS

Higiene da lista de envios de SMS

A higiene da lista de envios de SMS (SMS List Hygiene) é um conjunto de ações e regras regulares para manter uma base limpa, atualizada e de qualidade de números de destinatários de mensagens SMS.

O que está incluído na higiene da base de SMS?

  1. Remoção de números inválidos.
    • números inexistentes;
    • números com erros no formato;
    • cartões SIM desativados.
  2. Remoção ou exclusão.
    • números que cancelaram a inscrição nas mensagens (opt-out);
    • números que não são entregues constantemente (undelivered / failed);
    • números com reclamações de spam.
  3. Atualização e normalização de formatos.
    • conversão de números para o formato internacional;
  4. Remoção de duplicados.
  5. Controlo das fontes de recolha da base.
    • apenas utilizadores que deram o seu consentimento (Single / Double Opt-In).

Para que é necessário?

  • melhor entrega;
  • menos custos com envios para lugar nenhum;
  • menos reclamações de spam;
  • melhor reputação do remetente e das rotas;
  • análise e estatísticas mais precisas.
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