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Mensagem em vídeo

A mensagem de vídeo (Video messaging) é um formato de comunicação móvel em que o destinatário recebe um link para um vídeo (ou uma pré-visualização com um botão Play) que é aberto no navegador ou numa aplicação no smartphone. No contexto de envios em massa, geralmente não se refere a MMS, mas a uma página de destino com vídeo incorporado, à qual o utilizador acede a partir de SMS ou mensagens instantâneas (Viber, WhatsApp, Telegram).

Cenários típicos de utilização de mensagens de vídeo

  • campanhas promocionais e lançamento de novos produtos;
  • explicação de condições complexas de tarifas, promoções ou alterações no serviço;
  • vídeos de formação e instruções para clientes;
  • mensagens personalizadas (por exemplo, vídeo com mensagem personalizada na página de destino).
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