Software-as-a-Service (SaaS) – це модель надання програмного забезпечення, коли користувачі отримують доступ до програми через інтернет без необхідності встановлення її на свій комп’ютер або сервер.
Основні характеристики SaaS:
- доступ онлайн – все працює у браузері або через API;
- підписка – зазвичай оплата щомісяця або щороку;
- не потрібно ставити програму локально – все на серверах провайдера;
- автоматичні оновлення – користувач завжди має найновішу версію;
- масштабованість – можна легко збільшувати/зменшувати кількість користувачів.
Приклади SaaS: Gmail, Microsoft 365, Salesforce, AlphaSMS, HubSpot, Slack, Zoom.