10 фактов о Viber рассылках

1. По данным КМИС, более 60% украинцев используют мессенджер Viber для общения. Это самое популярное приложение в Украине!
2. При коммерческих рассылках в поле отправителя указывается альфа-имя (название компании) и номер телефона никак не привязывается к бизнес-аккаунту.
3. Если нажать на альфа-имя в диалоге с бизнес-аккаунтом откроется дополнительная информация. Можно просмотреть описание деятельности компании, контакты и ссылку на сайт.
4. Сообщения условно делят на транзакционные и рекламные.
   Транзакционные сообщения могут содержать только текст до 1000 символов и ссылки в этом тексте. Шаблоны транзакционных сообщений необходимо утверждать через Viber.
   Рекламные сообщения – это любые другие, не утвержденные сообщения. Они могут быть с изображением, смайлами и кнопкой.
5. Одно сообщение с бизнес-аккаунта Viber может содержать текст до 1000 символов с добавлением смайликов. Изображение от 400х400 пикселей, обязательно квадратной формы.
6. Добавлена ​​функция пересылки сообщения с Viber на SMS. Если система поймет, что абонент не загружал приложение или отказался от рассылки, ему придет сообщение по SMS.
7. В отчетах по Viber рассылке можно увидеть какие сообщения были прочитаны, а какие еще не открыты.
8. С 2021 года в диалог каждого бизнес-аккаунта можно написать сообщение, а компания может его просмотреть и ответить.
9. Отправлять сообщения можно из кабинета АльфаСМС или через API любым удобным способом.
10. Из кабинета можно отправлять три типа сообщений: только текст, только изображение, текст + изображение + кнопка.