Крос-канальна атрибуція (Cross-Channel Attribution) – це підхід до аналізу ефективності маркетингових каналів, який визначає внесок кожного каналу у шлях користувача до конверсії, враховуючи всі точки взаємодії.
Інакше кажучи, це спосіб зрозуміти, які саме канали (SMS, email, push-сповіщення, месенджери, реклама тощо) і в якій мірі вплинули на дії користувача.