Кросс-канальная атрибуция (Cross-Channel Attribution) – это подход к анализу эффективности маркетинговых каналов, который определяет вклад каждого канала в путь пользователя к конверсии с учетом всех точек взаимодействия.
Иными словами, это способ понять, какие именно каналы (SMS, email, push-уведомления, мессенджеры, реклама и т. д.) и в какой степени повлияли на действия пользователя.