Маркетингова кампанія повідомлень (Messaging Campaign) – це скоординована серія комунікацій, які надсилаються користувачам через різні канали обміну повідомленнями з метою досягнення конкретної бізнес-цілі.
Це коли компанія не просто відправляє одне повідомлення, а будує цілу стратегію взаємодії з клієнтом через SMS, месенджери (наприклад, WhatsApp, Telegram, Viber) або push-повідомлення.