Телефон

0 800 307-444

Скасування
tel Зателефонувати msg Онлайн підтримка
AlphaSMS Глосарій Нагадування (Appointment Reminder)

Нагадування

Нагадування (Appointment Reminder) – це автоматичне повідомлення, яке компанія надсилає клієнту перед запланованою подією: консультацією, медичним прийомом, бронюванням, доставкою чи зустріччю. Найчастіше такі нагадування надсилаються через SMS, Viber, WhatsApp, email або голосові дзвінки.

Основна мета appointment reminders – зменшення кількості пропущених записів, покращення комунікації з клієнтами та оптимізація розкладу компанії.

Переваги SMS appointment reminders

SMS-нагадування мають низку переваг:

  • миттєва доставка;
  • високий open rate;
  • глобальне покриття;
  • простота автоматизації;
  • підтримка двостороннього спілкування (2-Way SMS);
  • інтеграція з CRM та booking-системами.
5