Безкоштовний номер

Безкоштовний номер (Toll-Free Number) – це телефонний номер, дзвінки або SMS на який для кінцевого користувача є безкоштовними. Вартість зв'язку повністю оплачує власник номера (компанія чи організація), тому такі номери часто використовуються для підтримки клієнтів, гарячих ліній, сервісних центрів та маркетингових кампаній.

Як працює Toll-Free Number

Коли абонент телефонує або надсилає повідомлення на безкоштовний номер:

оператор визначає, що це Toll-Free Number;
виклик або повідомлення маршрутизується до компанії-власника номера;
витрати за зв'язок списуються з рахунку компанії, а не абонента.

У деяких країнах Toll-Free номери підтримують не лише голосові виклики, а й SMS, що дозволяє користувачам безкоштовно надсилати повідомлення для реєстрації, отримання підтримки чи участі в акціях.

Надіслати розсилку Маю запитання