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Palavra-chave SMS (SMS keyword)

A palavra-chave SMS (SMS keyword) é uma palavra ou frase curta pré-definida que o utilizador envia por SMS para um determinado número (curto ou normal) para iniciar uma ação automática.

Como funciona

  1. O utilizador envia um SMS com a palavra-chave (por exemplo, START, INFO, SALE, YES / NO).
  2. O SMS é recebido no número da empresa.
  3. O sistema reconhece a palavra-chave.
  4. A ação definida é iniciada:
    • resposta automática;
    • subscrição da newsletter;
    • receção de informações;
    • confirmação da ação (OTP, opt-in);
    • participação numa promoção ou votação.
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