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AlphaSMS Glossário Segmentação de SMS (SMS segmentation)
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Segmentação de SMS (SMS segmentation)

A segmentação de SMS é a prática de dividir o seu público (lista de assinantes) em grupos menores e mais específicos. Isso permite enviar mensagens mais relevantes e personalizadas, que atendem melhor às necessidades de segmentos específicos.

Com base no que os segmentos são criados:

  • comportamento do utilizador (abertura de mensagens, cliques, atividade);
  • geolocalização (cidade, país, região);
  • idade ou demografia;
  • histórico de compras (o que comprou, com que frequência);
  • envolvimento (utilizadores ativos/inativos);
  • interesses ou tipo de produto.
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