Напоминание

Напоминание (Appointment Reminder) – это автоматическое сообщение, которое компания отправляет клиенту перед запланированным событием: консультацией, приёмом у врача, бронированием, доставкой или встречей. Чаще всего такие напоминания отправляются через SMS, Viber, WhatsApp, электронную почту или голосовые звонки.

Основная цель appointment reminders – уменьшение количества пропущенных записей, улучшение коммуникации с клиентами и оптимизация расписания компании.