Hyper-personalization: что это

Hyper-personalization (гиперперсонализация) – это передовой подход в маркетинге и коммуникации с клиентами, который выходит за пределы обычной персонализации (например, обращение по имени).

Он основан на использовании:

Big Data (большие объемы данных о клиентах);
AI и Machine Learning (для прогнозирования поведения);
реального времени (сообщения меняются в момент взаимодействия);
омниканальности (email, SMS, push, мессенджеры, соцсети и т. д.).

Отправить рассылку У меня вопрос

Присоединяйтесь к 70 000+ клиентов, которые уже используют SMS маркетинг для связи со своей аудиторией

Попробовать бесплатно