Персонализация сообщений (SMS Personalization) – это функция в SMS-рассылках, которая позволяет автоматически подставлять индивидуальные данные получателя в текст сообщения. Это делает сообщение более личным и релевантным для каждого абонента.
В тексте SMS используются переменные (плейсхолдеры), которые при отправке заменяются на данные конкретного пользователя из базы.