Маркетинговая кампания сообщений (Messaging Campaign) – это скоординированная серия сообщений, которые отправляются пользователям через различные каналы обмена сообщениями с целью достижения конкретной бизнес-цели.
Это когда компания не просто отправляет одно сообщение, а выстраивает целую стратегию взаимодействия с клиентом через SMS, мессенджеры (например, WhatsApp, Telegram, Viber) или push-уведомления.