Приветственное сообщение

Приветственное сообщение (Welcome Message) – это первое автоматическое или полуавтоматическое сообщение, которое получает пользователь после начала взаимодействия с сервисом, подписки, регистрации или первого контакта в канале коммуникации (SMS, мессенджеры, электронная почта и т. д.).

Основные характеристики Welcome Message:

Инициирование контакта: отправляется сразу после входа пользователя в систему или подписки.
Представление бренда: кратко знакомит с компанией, сервисом или продуктом.
Ориентация пользователя: объясняет, что делать дальше или какие возможности доступны.
Формирование первого впечатления: задает тон дальнейшей коммуникации (формальный, дружеский и т. д.).
Мотивация к действию: часто содержит призыв к действию (CTA), например: перейти по ссылке, подтвердить действие, воспользоваться предложением.

Отправить рассылку У меня вопрос

Вы искали