Бізнес-повідомлення Viber

Бізнес-повідомлення Viber (Viber Business Message) – це офіційний канал бізнес-комунікації у месенджері Viber, який дозволяє компаніям надсилати клієнтам сервісні, рекламні та транзакційні повідомлення від імені підтвердженого бренду. Повідомлення можуть містити текст, кнопки, зображення, файли, каруселі товарів та інші інтерактивні елементи.

Завдяки Viber Business Messages бренди можуть:

надсилати OTP-коди та повідомлення для авторизації;
інформувати про статус замовлення або доставки;
запускати маркетингові кампанії;
проводити персоналізовані розсилки;
підтримувати двостороннє спілкування з клієнтами (2-Way SMS).

На відміну від звичайних SMS, повідомлення у Viber дозволяють використовувати брендований профіль із назвою компанії, логотипом та позначкою верифікації. Також, клієнти можуть відповідати на повідомлення бренду, що дозволяє використовувати Viber як канал підтримки та продажів.

Надіслати розсилку Маю запитання

Ви шукали