Телефон

0 800 307-444

Отмена
tel Позвонить msg Онлайн поддержка
AlphaSMS Глоссарий WhatsApp Business API (WhatsApp Business Platform)

WhatsApp Business API

WhatsApp Business API (WhatsApp Business Platform) – это корпоративный интерфейс от Meta, позволяющий компаниям автоматизировать общение с клиентами через WhatsApp.

В отличие от обычного приложения WhatsApp Business, API предназначен для среднего и крупного бизнеса, работающего с большим объемом сообщений (conversation API, messaging API).

Основные возможности WhatsApp Business API

  • отправка сообщений клиентам;
  • двустороннее общение (2-Way SMS);
  • чат-боты;
  • мультимедийные сообщения;
  • интеграция с CRM и платформами.

Как работает WhatsApp Business API

  1. Компания регистрирует бизнес-аккаунт в Meta.
  2. Подключает номер телефона.
  3. Интегрирует API через провайдера (BSP) или напрямую через Meta.
  4. Отправляет сообщения через API-запросы.
5