MVNO (Mobile Virtual Network Operator) — це віртуальний мобільний оператор, який пропонує зв’язок без потреби створювати власну мережеву інфраструктуру. Замість цього він орендує вже готові ресурси — мережі, базові станції та канали зв’язку у великих операторів, таких як Vodafone, і працює під своїм власним брендом.
Основна перевага таких операторів у тому, що вони можуть запропонувати своїм клієнтам унікальні послуги, зокрема індивідуальні тарифні плани, спеціалізовані пропозиції для бізнесу чи навіть персоналізовані рішення, як-от сімейні або студентські пакети. MVNO часто орієнтуються на конкретні групи споживачів, враховуючи їхні потреби — від користувачів із невеликим бюджетом до тих, хто шукає вигідні умови для міжнародного зв’язку або великі обсяги мобільного інтернету.
Завдяки відсутності витрат на побудову власної мережі, такі оператори можуть пропонувати гнучкі тарифи, роблячи послуги доступними для широкого кола клієнтів. Крім того, MVNO часто використовують сучасні інструменти, такі як SMS-нагадування чи автоматичні повідомлення, щоб зробити обслуговування клієнтів більш комфортним.