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As Mensagens Empresariais do Viber (Viber Business Message) são o canal oficial de comunicação empresarial no aplicativo de mensagens Viber, que permite às empresas enviar aos clientes mensagens de atendimento, publicitárias e transacionais em nome de uma marca verificada. As mensagens podem conter texto, botões, imagens, ficheiros, carrosséis de produtos e outros elementos interativos.
Ao contrário das SMS normais, as mensagens no Viber permitem utilizar um perfil de marca com o nome da empresa, o logótipo e o ícone de verificação. Além disso, os clientes podem responder às mensagens da marca, o que permite utilizar o Viber como canal de apoio e vendas.
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