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AlphaSMS Glossário Lista negra (Blacklist)

Lista negra

A lista negra (Blacklist) é uma lista de números de telefone, remetentes ou campanhas de SMS que foram bloqueados por operadores, utilizadores ou sistemas antispam específicos devido a suspeitas de spam, fraude ou violação das regras de envio. As mensagens provenientes de números incluídos na lista negra podem não ser entregues aos assinantes ou ser automaticamente encaminhadas para a pasta de spam.

Como funciona a lista negra de SMS?

Quando uma operadora de telemóvel ou um sistema de filtragem deteta atividade suspeita de SMS, o número ou o Sender ID podem ser adicionados à lista negra. Depois disso:

  • as SMS podem ser bloqueadas antes mesmo de serem entregues;
  • as mensagens vão parar à pasta «Spam»;
  • a velocidade de entrega diminui significativamente;
  • a operadora pode restringir temporária ou totalmente o envio.

As listas negras são criadas automaticamente ou manualmente com base em:

  • reclamações dos utilizadores;
  • grande quantidade de mensagens idênticas;
  • uso de palavras proibidas;
  • ausência de consentimento opt-in;
  • links suspeitos no texto da SMS.
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