Lista de assinantes

A lista de assinantes (Subscriber List) é uma base de dados estruturada de contactos de utilizadores que deram o seu consentimento (opt-in) para receber mensagens SMS de uma empresa, marca ou serviço. Normalmente, essa lista contém o número de telefone do assinante, o nome, dados adicionais de segmentação e informações sobre o estado do consentimento para receber mensagens. As listas de distribuição são a base do marketing por SMS, das campanhas em massa e das mensagens automatizadas.

Como funciona a lista de distribuição

Nas mensagens comerciais, a Lista de Assinantes é utilizada como público-alvo principal para o envio de mensagens. Após o lançamento de uma campanha de marketing, a plataforma de SMS envia automaticamente mensagens a todos os contactos incluídos numa determinada lista.

Por que é que a lista de distribuição é importante

Uma lista de distribuição de qualidade influencia diretamente a eficácia do marketing por SMS. É ela que determina:

a quem a empresa pode enviar mensagens;
o nível de entrega de SMS;
a taxa de abertura e conversão (CVR);
a conformidade com os requisitos do RGPD, da TCPA e da legislação local;
a reputação do remetente de SMS.

Bases de dados pequenas, mas ativas e interessadas, apresentam frequentemente melhores resultados do que listas grandes com contactos inativos ou aleatórios.

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