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AlphaSMS Glossário Campos dinâmicos (Dynamic Fields)

Campos dinâmicos no SMS

Os campos dinâmicos (Dynamic Fields) são variáveis ou placeholders especiais que inserem automaticamente os dados pessoais do destinatário no texto da mensagem. São utilizados para personalizar SMS, e-mails em massa e outros tipos de mensagens, de modo a tornar a comunicação mais personalizada e eficaz.

Como funcionam os campos dinâmicos

No texto da mensagem, em vez de dados específicos, é inserida uma tag especial ou variável, por exemplo: {Name}, {Order_ID}, {OTP_Code}, etc.

Vantagens da utilização de campos dinâmicos

  1. Personalização das mensagens – os clientes reagem melhor a mensagens que contêm os seus dados.
  2. Aumento da confiança – o destinatário percebe que a mensagem é dirigida especificamente a ele.
  3. Melhor conversão – as SMS personalizadas têm uma taxa de abertura e interação mais elevada.
  4. Automatização da comunicação – é possível enviar mensagens individuais em massa sem edição manual.
  5. Melhoria da experiência do cliente – as mensagens tornam-se mais relevantes e úteis.
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