A2P SMS

A2P SMS (Application-to-Person SMS) – это тип сообщений, отправляемых от автоматизированной системы, приложения или сервера к пользователю. В отличие от традиционных сообщений, которые отправляются от одного человека к другому (P2P), A2P сообщения инициируются бизнесами, государственными учреждениями или различными сервисами для массовой рассылки информации. Этот вид сообщений широко используется для уведомлений, маркетинговых кампаний, транзакционных сообщений, подтверждений и двухфакторной аутентификации.

A2P SMS играет важную роль в современном цифровом взаимодействии, обеспечивая компании и организации удобным и эффективным каналом для связи с клиентами. Такие сообщения доставляются напрямую на мобильные телефоны пользователей, обеспечивая высокую вероятность прочтения, что делает этот канал одним из наиболее эффективных в сфере коммуникаций.

В каких случаях используется A2P?

A2P SMS используется в различных ситуациях, где требуется массовая отправка сообщений от компании или сервиса к пользователю. Основные примеры использования A2P SMS включают:

1. Транзакционные сообщения: A2P используется для отправки подтверждений транзакций, например, уведомлений о платежах, переводах денег или покупках. Это важная часть клиентского опыта в интернет-банкинге и электронной коммерции.
2. Двухфакторная аутентификация (2FA): A2P SMS часто применяется для отправки одноразовых кодов подтверждения (OTP), необходимых для повышения безопасности доступа к онлайн-сервисам.
3. Уведомления и напоминания: компании используют A2P для отправки различных уведомлений и напоминаний, таких как оповещения о встречах, изменениях в расписании, статусе доставки и т.д.
4. Маркетинговые кампании: A2P SMS активно используется в маркетинге для отправки рекламных сообщений, предложений скидок, промо-акций и других маркетинговых инициатив, направленных на привлечение клиентов.
5. Оповещения от государственных служб: государственные органы также используют A2P для отправки экстренных уведомлений, оповещений о чрезвычайных ситуациях или административных уведомлений.

Чем P2P отличается от A2P?

Главное различие между P2P (Person-to-Person) и A2P (Application-to-Person) SMS заключается в источнике отправки сообщений и их назначении.

Источник сообщения

P2P SMS – это сообщения, которые отправляются одним пользователем другому. Например, когда два человека обмениваются текстовыми сообщениями через свои мобильные телефоны. В этом случае сообщение инициируется вручную, и отправителем всегда является человек.

A2P SMS, наоборот, инициируется автоматизированной системой или приложением. Сообщение отправляется от бизнеса или сервиса к пользователю. В этом случае сообщения создаются автоматически в ответ на определенные действия пользователя или как часть заранее запланированной рассылки.

Объем и частота

P2P сообщения обычно отправляются в меньших объемах и с нерегулярной частотой. Это типичные сообщения, отправляемые пользователями для общения друг с другом, и их отправка ограничена возможностями одного устройства.

A2P сообщения, напротив, отправляются массово, часто в рамках крупных рассылок или систематических уведомлений. Такие сообщения могут достигать тысяч и даже миллионов пользователей одновременно.

Назначение

P2P SMS предназначены для личного общения между пользователями, будь то друзья, семья или коллеги. Эти сообщения обычно не содержат коммерческого контекста и используются для общения.

A2P SMS, в свою очередь, используется для взаимодействия между бизнесом и клиентом. Эти сообщения имеют четкое назначение: информирование, подтверждение, маркетинг, оповещения и т.д.

Тарифы и инфраструктура

Из-за различий в объеме и назначении P2P и A2P SMS тарифицируются по-разному. Операторы связи обычно применяют специальные тарифы для A2P сообщений, так как их массовая отправка требует другой инфраструктуры и поддерживает специфические условия передачи данных.